Retours : simples et sans souci
Nous rêvons que vous aimiez nos produits autant que nous. Mais si vous changez d'avis, vous pouvez nous retourner vos articles dans les 30 jours suivant leur réception. Nous avons rendu le processus simple et convivial car votre satisfaction est notre priorité. Comme nous sommes encore une petite entreprise débutante, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge les frais de retour pour un remboursement par virement bancaire. Nous espérons que cela ne vous arrêtera pas et que vous souhaiterez toujours rendre le monde et la chaîne d'approvisionnement du secteur un peu meilleurs avec nous. Curieux de connaître les taux de retour ? Vous pouvez les consulter ici .
Attention ! Lors d'une demande de retour, vous pouvez indiquer dans le champ commentaires que vous souhaitez recevoir le remboursement sous forme de crédit d'arrêt pour Sunside Lifestyle. Dans ce cas nous prendrons en charge les frais de retour ;D
Suivez ces étapes simples pour revenir :
- S'inscrire : Faites-nous savoir via votre compte que vous souhaitez retourner un article. Vous trouverez un formulaire simple que vous pourrez remplir en un rien de temps. Entré? Vous recevrez un e-mail de notre part dans les 12 heures avec les instructions de retour.
- Emballage : Veuillez utiliser l'emballage d'origine pour protéger l'article et notre planète.
- Expédition : Si vous avez reçu notre email, vous pouvez livrer le colis à un transporteur de votre région.
- Confirmation : Après réception et traitement de votre retour, nous vous informerons que tout est en ordre et nous vous rembourserons le montant de l'achat sur le mode de paiement choisi.
Curieux de connaître notre politique de retour ? Vous pouvez les trouver ici .
Notre promesse : des retours sans souci
Chez Sunside Lifestyle, nous voulons que chaque étape de votre expérience de magasinage soit un jeu d'enfant par une journée ensoleillée. Qu'il s'agisse d'emballer soigneusement votre commande ou de faciliter le processus de retour, nous sommes prêts à vous aider avec le sourire et la chaleur. Avez-vous des questions ou pourriez-vous avoir besoin d'aide ? Notre équipe est prête à vous accueillir à bras ouverts et avec des conseils d'experts. Contactez-nous via notre formulaire de contact .
